Velvet Landvip
Inicio / Entregas y cambios

Entregas y cambios

Última actualización: enero de 2026

Tiempos de entrega

Preparamos cada pedido en menos de 24 horas. La mayoría de entregas llegan en 48 horas, y recibirás un enlace de seguimiento en tiempo real desde que tu caja de frutas frescas sale de nuestro centro de distribución.

Costos de envío

Ofrecemos envío estándar totalmente gratis en todos los pedidos, sin monto mínimo. Si necesitas tu caja de frutas y frutos secos más rápido, tenemos opciones de envío express disponibles en el carrito de compra.

Pedidos internacionales

Enviamos fruta fresca y bayas a todo el mundo. Los tiempos de entrega varían según el destino, y cualquier arancel aduanal corre por cuenta del destinatario.

Cambios y devoluciones

Si por alguna razón tu caja de frutas no llega en perfecto estado, puedes devolverla en 30 días para un reembolso completo sin preguntas. Los productos deben volver en su embalaje original.

Cómo devolver tu pedido

Productos dañados

Si tu entrega llega con algún daño, avísanos inmediatamente y lo solucionamos enseguida con un regalo de reemplazo o un Regalo dulce de compensación.